گارانتی و خدمات پس از فروش “تصمیم سبز”

شرایط گارانتی
۱. دستگاه هایی که توسط شرکت و یا نمایندگی های مجاز این شرکت نصب و راه اندازی شوند شامل گارانتی می باشند.
۲. در زمان گارانتی هزینه انتقال دستگاه به مرکز خدمات پس از فروش و بالعکس به عهده خریدار می باشد.
۳. لوازم جانبی داخل بسته بندی محصول در صورت وجود مانند: کابل، آداپتور، قلم، و …  مشمول گارانتی نمی باشد و از ارسال این لوازم به همراه دستگاه خودداری شود.
۴. همراه داشتن کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی است لذا در نگهداری این کارت دقت فرمائید.
۵. دریافت برگه گارانتی به منزله پذیرش شرایط گارانتی شرکت تصمیم سبز بوده و المثنی صادر نمی شود.
۶. خدمات گارانتی شامل تعمیر و سرویس و در صورت نیاز تعویض دستگاه می باشد که به صورت رایگان انجام می گردد.
۷. شروع گارانتی از زمان خرید محصول بوده و تاریخ خرید به انضمام مهر نماینده فروش بر روی کارت گارانتی الزامی است.
مواردی که باعث خارج شدن دستگاه از گارانتی می شود
– شکستگی و یا هر گونه ضایعه فیزیکی ناشی از ضربه، آتش سوزی، آبدیدگی، زنگ زدگی و استفاده در محیط های آلوده و پر گرد و خاک
– آسیب دیدگی هولوگرام یا برچسب های گارانتی نصب شده بر روی دستگاه
– مخدوش شدن شماره سریال درج شده بر روی دستگاه یا کارت گارانتی
– تعمیر دستگاه توسط افرادی غیر از کارشناسان فنی مراکز مجاز خدمات پس از فروش شرکت
توضیح: در صورت هرگونه مشکل در نصب دستگاه ابتدا به صفحه مربوط به این محصول در آدرس اینترنتی  www.tasmimsabz.com مراجعه نمایید.
نشانی:
تهران، ضلع جنوبی میدان ولیعصر، خیابان ولدی، پلاک ۳۸، طبقه ۳
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه: ۹ صبح تا ۶ بعد از ظهر
پنجشنبه ها : ۹ صبح تا ۲ بعد از ظهر
شماره تماس: ۰۲۱۸۸۹۳۶۸۷۴ و ۰۲۱۸۸۹۳۶۸۲۶
فکس: ۰۲۱۸۹۷۸۸۴۸۸ موبایل: ۰۹۱۲۸۹۹۷۲۳۲
آدرس ایمیل: sales © tasmimsabz.com